Priorizamos tu Éxito
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Soporte a tu Lado
El equipo del Centro de Negocios de BDIO responde con rapidéz y precisión a las amenazas y protege su red e infraestructura crítica en la nube. Nos comprometemos a brindarle el mejor servicio y a responder de manera integral y oportuna ante cualquier problema que pueda surgir.
Tiempo medio de reacción
Nos comprometemos a reaccionar ante cualquier problema de seguridad crítico dentro de los 30 minutos y dentro de los 60 minutos para problemas no críticos.
Tiempo medio de ejecución
Ejecutaremos las acciones acordadas dentro de los 30 minutos para problemas críticos y de los 60 minutos para problemas no críticos.
Tiempo medio de respuesta
Nos comprometemos a responder a todas sus consultas en un plazo mínimo de 4 horas para problemas críticos y de 24 horas para problemas no críticos.
SOPORTE
Preguntas & Respuestas Frecuentes
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What is an FAQ section?An FAQ section can be used to quickly answer common questions about your business like "Where do you ship to?", "What are your opening hours?", or "How can I book a service?".
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Why do FAQs matter?FAQs are a great way to help site visitors find quick answers to common questions about your business and create a better navigation experience.
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Where can I add my FAQs?FAQs can be added to any page on your site or to your Wix mobile app, giving access to members on the go.
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How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
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Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
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How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.